Transavia vluchten

SCHIPHOL - Transavia ziet zich gedwongen om in het hoogseizoen 240 vluchten te schrappen op Schiphol. De luchthaven verplicht luchtvaartmaatschappijen de ...

We doen er alles aan om zoveel mogelijk passagiers op reis te laten gaan en kunnen het grootste deel van de reizigers een alternatief aanbieden. Mocht er toch capaciteit vrijkomen met vertrek vanaf de luchthaven Amsterdam, omdat omgeboekte passagiers geen gebruik maken van het aangeboden alternatief, dan zal de verkoop van tickets op Amsterdam weer worden open gesteld. Voor zeventig procent van de in totaal ruim 13.000 boekingen is dat gelukt en krijgen passagiers een alternatieve vlucht aangeboden. Ook is bij het annuleren van boekingen zoveel mogelijk gekeken naar andere oplossingen voor passagiers zoals het vertrek van een andere luchthaven of vertrek op een andere dag. Medio juli, als de slotcoördinator bekend maakt hoeveel Transavia moet reduceren in capaciteit voor de periode van 1 tot en met 28 augustus, informeert Transavia de passagiers die tussen 15 en 28 augustus vliegen. De getroffen passagiers worden geïnformeerd en kunnen op een ander moment vliegen of hun geld terugkrijgen.

Luchtvaartmaatschappij Transavia annuleert in juli en augustus 240 vluchten vanaf Schiphol, vanwege de personeelsproblemen op de luchthaven.

Schiphol maakte vorige week bekend in juli en augustus het aantal passagiers op de luchthaven te beperken vanwege het personeelstekort bij de beveiliging. Nu hoopt het kabinet op meer succes. In juli mogen er nog maximaal 67.500 reizigers per dag vertrekken, in augustus gaat het om 72.500 reizigers.

Transavia annuleert tussen 7 juli en 14 augustus 240 vluchten vanaf Schiphol vanwege de beperkingen die de luchthaven heeft opgelegd om extreme drukte tegen ...

Luchtvaart: Het gaat in totaal om 13.000 boekingen. Voor 70 procent van de passagiers is een alternatief gevonden. Transavia gaat in de periode van 7 juli…

Om de situatie onder controle te krijgen heeft slotcoördinator Airport Coördinator Netherlands (ACNL) berekend hoeveel vluchten geschrapt moeten worden. Ongeveer 70 procent van de passagiers die zijn getroffen door de maatregel krijgt van Transavia een alternatieve vlucht aangeboden. Op Schiphol is al langer sprake van chaotische toestanden door personeelstekorten bij onder meer beveiligers, bagageafhandelaars en het vliegpersoneel van de maatschappijen.

Voor 70 procent daarvan is een vervangende vlucht gevonden, bijvoorbeeld vanaf een andere luchthaven. Van de overige 30 procent is het ticket geannuleerd.

Voor 70 procent daarvan is een vervangende vlucht gevonden, bijvoorbeeld vanaf een andere luchthaven. Van de overige 30 procent is het ticket geannuleerd.

Transavia grijpt tijdens de zomer fors in. Tussen 7 juli en 14 augustus annuleert de luchtvaartmaatschappij 240 vluchten.

Indien er capaciteit op de Amsterdamse luchthaven beschikbaar komt, bijvoorbeeld omdat passagiers geen gebruik willen maken van een alternatief, zal de verkoop voor tickets vanaf Schiphol weer opengesteld worden. Dit is een enorme strop voor onze passagiers en voor ons bedrijf. Voor zeventig procent van de circa 13.000 boekingen vond Transavia een oplossing.

Transavia biedt passagiers bij annulering niet de keus tussen geld terug of een andere vlucht naar keuze. Daarmee overtreedt het bedrijf de Europese regels.

Wij roepen Transavia op om te stoppen de rechten van consumenten in te perken en om hun klanten goed te informeren.’ Als dat niet gebeurt, mogen reizigers zelf een alternatief boeken en de meerkosten daarvan verhalen op Transavia. Maar de luchtvaartmaatschappij informeert reizigers niet volledig over deze rechten en stelt allerlei beperkingen. En als Transavia zelf geen alternatief heeft, moet het desnoods een vlucht met een andere maatschappij aanbieden.

Transavia overtreedt de Europese regels bij het schrappen van vluchten om de drukte op Schiphol te beperken. Dat zegt de Consumentenbond die erop wijst dat ...

Maar het informeert zijn klanten niet over de mogelijkheid om zelf een andere vlucht voor te stellen, desnoods van een andere maatschappij", zegt Consumentenbond-directeur Sandra Molenaar. Dat laatste kan volgens haar voor veel consumenten nog een uitkomst zijn om toch op hun vakantiebestemming te komen.\rDe Consumentenbond wijst er daarnaast op dat Transavia ook vluchten schrapt omdat er te weinig bemanning is. Mensen die het betreft zouden maar twee opties krijgen, namelijk geld terug of een vlucht na de zomer.Daarmee zou de maatschappij volgens de belangenorganisatie tekortschieten, want de maatschappij zou ze de keuze moeten bieden tussen geld terug óf een andere vlucht op dezelfde dag óf een vlucht op een dag die de passagier kiest.\rFinanciële vergoeding"Transavia zegt dat het niet iedereen een vervangende vlucht kan bieden. Dat zegt de Consumentenbond die erop wijst dat de luchtvaartmaatschappij passagiers bij annulering nu niet de keus biedt tussen geld terug of een andere vlucht naar keuze.\rTransavia kondigde woensdag al aan tussen 7 juli en 14 augustus 240 vluchten vanaf Schiphol te schrappen.

Luchtvaartmaatschappij Transavia moet passagiers bij geschrapte vluchten hun geld teruggeven, een vlucht aanbieden op dezelfde dag of hen laten kiezen op ...

SCHIPHOL - Transavia biedt passagiers bij annulering niet de keus tussen geld terug of een andere vlucht naar keuze. Daarmee overtreedt het bedrijf de ...

Ook op onze website hebben we de informatie over omboeken beschreven en verwijzen we onze passagiers naar ons service center als zij toch een alternatieve vlucht bij Transavia zien. Het is helaas een feit dat we fors in capaciteit op Schiphol moesten reduceren in de voor ons drukste periode van het jaar. Wij roepen Transavia op om te stoppen de rechten van consumenten in te perken en om hun klanten goed te informeren." Op de website van Transavia staat dat er voor een aantal passagiers geen alternatieve vlucht beschikbaar is. "Als Transavia zelf geen alternatief heeft, moet het desnoods een vlucht met een andere maatschappij aanbieden. SCHIPHOL - Transavia biedt passagiers bij annulering niet de keus tussen geld terug of een andere vlucht naar keuze.