Thalys

2022 - 7 - 20

Post cover — Image courtesy of "VRT NWS"

Waarom werden reizigers pas na uren geëvacueerd uit snikhete ... (VRT NWS)

Omdat de airco in de trein het niet deed, liep de temperatuur stevig op. Er komt veel kritiek op Thalys omdat de passagiers meerdere uren moesten wachten op hun ...

We kunnen er niet blij mee zijn, maar op dat moment was er geen andere oplossing dan evacueren na de piek." Maar rond 10 uur lieten de meeste reizigers weten dan toch onderweg te zijn naar Brussel. De "slaaptrein" zou daarvoor zijn gekoppeld aan een andere Thalys. Lydie Leers heeft daar niet meer op gewacht. "Door de onzekerheid hebben we rond 8 uur beslist om een taxi te nemen naar Antwerpen. Duur, maar we wilden gewoon naar huis. Maar dan duurt het 10 minuten of een halfuur, en geen uren", zegt Temmerman. "Daarnaast moet er voldoende personeel van ons ter plaatse zijn om die evacuatie veilig te laten verlopen. "Niets gebeurde direct, we moesten telkens zelf op zoek gaan naar info", zegt ook Leers. Omdat alle hotels ondertussen peperduur waren en Thalys geen compensatie kon beloven, besliste ze samen met haar collega om uiteindelijk zelf ook te overnachten op een trein. "Tijdens de spits kunnen we niet zomaar alle treinverkeer stilleggen, en de sporen zomaar oversteken, dat zou gevaarlijk zijn. "Op die specifieke plaats passeren veel andere sporen, en tijdens de spits was het daar druk. "Maar op dat moment was er geen andere oplossing", klinkt het bij Thalys. Bovendien was het dichtstbijzijnde perron ver weg, en moesten mensen sowieso de drukke spoorlijnen kruisen om daar te geraken." "Het was snikheet in de trein. "Het is hier 45 graden, help ons", verschenen rond 20 uur de eerste berichten op sociale media. Zo'n 750 reizigers die vanuit Parijs onderweg waren naar Brussel hebben dinsdagavond meerdere uren vastgezeten in een snikhete Thalys. Het toestel stond door een defect stil in Saint-Denis, een voorstad van Parijs. Omdat de airco in de trein het niet deed, liep de temperatuur stevig op.

Reizigers met 40 graden urenlang vast in Thalys: 'Mensen sloegen ... (NOS op 3)

De Thalys was gisteravond onderweg van Parijs naar Amsterdam, maar strandde kort na vertrek uit de Franse hoofdstad wegens materieelproblemen.

"Maar andere mensen hebben wel in de trein geslapen", zegt hij. Volgens hem is meerdere keren geprobeerd om de trein opnieuw op te starten, maar dat lukte niet. "Wij zagen dat station en de mensen daar", zegt Van Heymbeeck. "En wij zaten daar, in die trein waarin het meer dan 40 graden was. Volgens hem werd gezegd dat dat was om de veiligheid van de reizigers te waarborgen, omdat de trein tussen twee sporen in stond. "Uiteindelijk hebben we 3,5 uur in een trein zonder airco gezeten", blikt hij terug. Thalys laat in een reactie weten dat de getroffen reizigers, die pas vanmorgen hun weg konden vervolgen, een "uitzonderlijke commerciële compensatie" krijgen.

Thalys biedt reizigers vouchers en excuses aan voor uren in ... (NRC)

Storing: De trein van Parijs naar Amsterdam kwam dinsdagavond stil te staan vanwege „materiële problemen”. Nadat de airco was uitgevallen, sloegen…

Woensdagochtend zijn de meeste gestrande passagiers met een nieuwe trein richting hun bestemming vertrokken. Zo’n zeshonderd passagiers hebben dinsdagavond urenlang vastgezeten in de Thalys in de Parijse voorstad Saint-Denis, terwijl het rond de 40 graden was en in de trein de airconditioning keer op keer uitviel. Na zo’n drie uur werden de reizigers rond 23.00 uur geëvacueerd en naar station Gare du Nord gebracht.

Reizigers zitten uren vast in bloedhete Thalys zonder airco (FunX.nl)

Het zal je vast niet zijn ontgaan dat het gisteren vreselijk warm was. Niet alleen in Nederland, maar ook in andere Europese landen liepen de temperaturen ...

Via ladders door de treindeuren konden de passagiers veilig uitstappen naar het perron. Maar liefst vijf uur hebben de treinreizigers moeten wachten voor ze werden bevrijd. Door de storing konden de deuren niet meer worden geopend en tot overmaat van ramp werkte de airco ook niet meer.

Honderden reizigers brengen nacht door in gestrande Thalys (IJmuider Courant)

Ongeveer tweehonderd passagiers hebben dinsdag de nacht doorgebracht in een gestrande Thalys op het Gare du Nord in Parijs, bevestigt de vervoerder aan ...

Omdat de trein niet kon vertrekken, moesten de passagiers op zoek naar een overnachting in Parijs. Vanwege de grote drukte in de hotels, moesten tweehonderd passagiers de nacht doorbrengen in de trein. Woensdagochtend kon de trein alsnog vertrekken uit Parijs. Op een van de filmpjes was te zien dat passagiers een ruit hadden ingeslagen.

Priscilla zat 4 uur vast in brandend hete Thalys: 'Alsof je zit ... (NH Nieuws)

Een feestelijk nachtje weg veranderde gisteravond in een regelrechte ramp voor Priscilla en haar zoontje Kyan uit Nieuw-Sloten. Vier uur lang zaten zij ...

Het duo is inmiddels weer thuis in Nieuw-Sloten, maar ze willen het bedrijf wel nog een advies meegeven: "zorg dat er een plan ligt, en communiceer beter." "Dat waren echte helden", benadrukt Priscilla. Maar na een uur was al het water in de trein op. Via een andere trein zijn ze teruggebracht naar het station van Parijs. Het einde van een helse avond leek in zicht, maar niks was minder waar. "Het was echt alsof we opgesloten zaten in de sauna." Rond negen uur 's avonds, de tijd waarop de trein normaliter het centraal station van Amsterdam binnen rijdt, kregen de passagiers allemaal een mail. Zes kilometer buiten het station, bij de buitenstad Saint-Denis, viel de trein stil, midden in de brandende zon.

Zonder airco in snikhete Thalys: 'Ik kreeg geen zuurstof meer' (Telegraaf.nl)

Thalys-reizigers beleefden dinsdagavond een horroravontuur. Door een storing stond hun trein van Parijs naar Brussel ruim vier uur stil in de buitenwijken ...