HEM

HEM energieleverancier biedt klanten gratis ontsnappingsroute: kies zelf!

Energieleverancier HEM geeft klanten de keuze: blijf voor een lager tarief of stap kosteloos over. Ontdek meer!

Energieleverancier HEM, ook bekend als Hollandse Energie Maatschappij, heeft aangekondigd dat klanten de vrijheid krijgen om te kiezen of ze willen blijven als klant tegen een gereduceerd tarief of moeiteloos willen overstappen zonder opzegvergoeding. Dit initiatief is het gevolg van gesprekken tussen HEM en de ACM (Autoriteit Consument & Markt). De tarieven worden met terugwerkende kracht verlaagd, wat goed nieuws is voor alle klanten die in de afgelopen twee jaar een vast tarief hadden. Daarnaast heeft HEM besloten om te stoppen met het telefonisch werven van nieuwe klanten. Klanten van HEM kunnen nu eindelijk genieten van meer flexibiliteit en transparantie in hun energiecontracten. Het ombudsteam van de ACM heeft ervoor gezorgd dat er duidelijke afspraken zijn gemaakt om klanten te beschermen tegen misleiding en uit wurgcontracten te bevrijden. Met de nieuwe regelingen kunnen duizenden klanten kosteloos afscheid nemen van dure energiecontracten bij HEM.