Herna Verhagen

PostNL's Herna Verhagen: Van bezorgkampioen naar een nieuwe rol?!

Herna Verhagen, de gezichten van PostNL, zegt vaarwel: wat betekent dit voor de toekomst van pakketbezorging?

Na meer dan twaalf jaar Leiderschap, waarin ze PostNL door turbulent water leidde, heeft Herna Verhagen aangekondigd op te stappen. Haar afscheid komt onverwacht, want ze zou eigenlijk nog aan het roer blijven tot mei 2027. Echter, in een wereld waar alles draait om snelle levering – van pizza's tot pakketjes – lijkt het erop dat Herna het nu tijd vindt voor een nieuwe uitdaging en een frisse start. Haar opvolger, Pim Berendsen, is de huidige financieel directeur en wordt gezien als iemand die PostNL verder kan moderniseren.

Onder leiding van Verhagen heeft PostNL het gezicht van de post- en pakketindustrie ingrijpend veranderd. Terwijl de online winkeldreven groei van pakketbezorging bloeide, worstelde het traditionele postsegment onder herhaaldelijke druk. "PostNL zette zich sterk in voor het ontwikkelen van slimme logistiek en duurzaamheidsinitiatieven," aldus een bedrijfswoordvoerder. Desondanks wordt er vanuit verschillende hoeken kritiek geuit op het rendement en de strategieën van het afgelopen decennium.

De vraag blijft: waarom nu dit besluit? Herna Verhagen heeft een indrukwekkend parcours afgelegd, maar zoals elke CEO kwam ze voor aanzienlijke uitdagingen te staan. De recente stagnatie in postbezorging en de noodzaak om de prijzen van diensten mogelijk te verhogen kenden ongetwijfeld ook invloed op haar beslissing, nu het kabinet keuzes maakt die het bedrijf raken.

De vertrekkende Verhagen kan echter met opgeheven hoofd het podium verlaten. Je zou bijna kunnen zeggen dat ze het bedrijf letterlijk ‘op de kaart’ heeft gezet! En terwijl velen zich afvragen wie de volgende stap zal zijn, blijven ze gissen naar wat het nieuwe leiderschap voor de toekomst van PostNL betekent. Laat ons niet vergeten dat met verandering vaak nieuwe kansen gepaard gaan – voor zowel het bedrijf als zijn klanten. Ze heeft niet alleen PostNL geleid, maar heeft ook een aantal innovatieve initiatieven gelanceerd die de weg vrijmaakten voor veel spelers op de markt. Fascinerend is dat haar opvolger, Pim Berendsen, niet alleen haar rol overneemt, maar ook alle ogen op zich gericht heeft om het merk PostNL naar nieuwe hoogten te brengen!